Scanomat A/S – Vibe Allé 3 – DK-2980 Kokkedal
Salgs- og leveringsbetingelser
1 DEFINISJONER
1.1 Med mindre annet fremgår av teksten eller av omstendighetene for øvrig, skal de nedenfor angitte definisjoner være gjeldende i disse Salgs- og leveringsbetingelser:
"Kunden" betyr det selskapet eller virksomheten som har avgitt en ordre til Scanomat.
"Produkt" betyr et av Scanomats produkter, som er gjenstand for en ordre avgitt av Kunden til Scanomat.
"Salgs- og leveringsbetingelser" betyr disse salgs- og leveringsbetingelsene, inkludert eventuelle vedlegg.
"Scanomat" betyr Scanomat A/S, Org.-nr. 987 489 014.
2 GYLDIGHET
2.1 Disse Salgs- og leveringsbetingelsene gjelder i forhold til ethvert salg og enhver levering av Produkter fra Scanomat til Kunden, med mindre annet er skriftlig avtalt.
2.2 Kundens generelle forretningsvilkår eller innkjøpsbetingelser trykt på et tilbud fra Kunden, en oppfordring til tilbud fra Kunden, en ordre fra Kunden eller på annen måte kommunisert til Scanomat fra Kunden er ikke bindende for Scanomat, og Scanomats salg og levering av Produkter til Kunden er derfor utelukkende regulert og omfattet av disse Salgs- og leveringsbetingelsene.
3 TILBUD, ORDRER OG SERVICEYDELSER
3.1 Alle tilbud fra Scanomat, inkludert tilbud på Scanomats nettsted (www.scanomat.com), utgjør kun en oppfordring til Kunden om å fremsette et tilbud ved å avgi en ordre til Scanomat.
3.2 Kundens ordre skal være skriftlig og skal som minimum angi produkttype (produktnummer og/eller produktnavn), farge/finish, ønsket antall Produkter samt ønsket leveringstidspunkt.
3.3 Når Kunden har avgitt en ordre, kan Kunden ikke foreta endringer i denne, inkludert endringer i forhold til spesifikasjoner, med mindre dette aksepteres av Scanomat.
3.4 Tilbehør som ikke fremgår av ordren eller ikke uttrykkelig fremgår som inkludert i standardproduktet i Scanomats dokumentasjon på salgstidspunktet, er ikke en del av verken tilbud eller leveranse.
3.5 Kundens ordre er ikke bindende for Scanomat før Scanomat har akseptert ordren. Hvis mulig, vil Scanomat angi et forventet leveringstidspunkt i ordrebekreftelsen.
4 PRISER
4.1 Alle priser er angitt i enten Norske kroner eller euro og er eksklusive moms samt eventuelle tillegg og gebyrer.
4.2 Scanomat er inntil leveringstidspunktet berettiget til å endre prisen på det bestilte Produktet som følge av økte kostnader for Scanomat, inkludert dokumenterte endringer i valutakurser, toll, skatter, gebyrer, avgifter mv. samt prisendringer hos Scanomats leverandører.
5 LEVERING OG RISIKOENS OVERGANG
5.1 Produkter leveres (Incoterms 2020) fra Scanomats adresse, med mindre Scanomat og Kunden skriftlig har avtalt annet.
5.2 Leveringstider, inkludert et eventuelt forventet leveringstidspunkt angitt i ordrebekreftelsen, er skjønnsmessige og ikke bindende for Scanomat.
5.3 Gjelder ordren Produkter som på ordredatoen ikke er på Scanomats lager, vil Scanomat innen rimelig tid underrette Kunden om dette, samt opplyse når levering forventes å kunne skje.
5.4 I forbindelse med leveringen skal Kunden straks foreta en grundig og passende undersøkelse av det leverte Produktet. Hvis Kunden vil påberope seg at det leverte Produktet har en synlig transportskade, inkludert skade på emballasje og innpakning, skal Kunden straks og senest på leveringsdagen gi Scanomat melding om dette og fremvise relevant bildedokumentasjon. Hvis Kunden vil påberope seg at det leverte Produktet hadde en ikke synlig transportskade ved leveringen, skal Kunden senest fem dager fra leveringen av Produktet til Kunden gi melding om dette til Scanomat. Hvis Kunden vil påberope seg at Scanomat ikke har levert det bestilte antallet Produkter eller at Scanomat ikke har levert det faktisk bestilte Produktet, skal Kunden senest fem dager fra leveringen av Produktet til Kunden gi melding om dette til Scanomat.
5.5 Ved å kvittere for mottakelsen av Produktene bekrefter Kunden at levering er i samsvar med ordrebekreftelsen.
6 INSTALLASJON
6.1 Dersom det er avtalt tid for installasjon mellom Scanomat og Kunden, og det viser seg at det mot forventning kjøres forgjeves på denne dagen, forbeholder Scanomat seg retten til å fakturere et gebyr for forgjeves kjøring til de til enhver tid gjeldende satser.
6.2 Forsinkelser i installasjon som kan tilskrives kunden eller dens forhold, har ingen påvirkning på igangsettelsen av garanti eller serviceavtale, som beskrevet i avsnitt 13.
7 BETALING
7.1 Betaling skal skje senest 14 dager fra fakturadatoen, med mindre andre betingelser er skriftlig avtalt.
7.2 Hvis betaling ikke skjer rettidig, påløper det renter med 2 % av det utestående beløpet for hver måned eller del av en måned, som betalingen er forsinket.
7.3 Kunden er ikke berettiget til å motregne med eventuelle motkrav på Scanomat og har ikke rett til å holde tilbake noen del av kjøpesummen på grunn av motfordringer av noen art.
8 RETUR
8.1 Produkter tas kun i retur etter forhåndsavtale med Scanomat og kun mot Kundens forhåndsbetaling av et retur gebyr utgjørende [15] % av Produktets pris, forutsatt at det leveres tilbake i original emballasje uten skader og med alt tilbehør. Spesialfremstilte varer (f.eks. spesielle finish eller med inngravert logo) tas ikke i retur.
8.2 Transport av returnerte Produkter fra Kunden til Scanomat skjer for Kundens regning og risiko.
9 PRODUKTINFORMASJON
9.1 Informasjon om produkt, inkludert priser, tegninger, spesifikasjoner og lignende, samt andre detaljer i Scanomats kataloger, reklamer, salgsfremmende materiale eller andre steder, inkludert Scanomats nettside, er ikke juridisk bindende og skal kun betraktes som veiledende.
9.2 Scanomat hverken garanterer eller står for at Produktet egner seg til Kundens behov/anvendelse, eller at Produktet har spesielle egenskaper. Det er derfor Kundens ansvar å sikre at Produktet egner seg til Kundens behov/anvendelse, eller at Produktet har spesielle egenskaper.
10 PRODUKTUTSKIFTNINGER
10.1 Scanomat forbeholder seg retten til uten varsel å bytte ut Produktet med et annet Produkt, inkludert å foreta endringer i avtalte spesifikasjoner, hvis dette kan skje uten vesentlig ulempe for Kunden.
11 EMBALLASJE
11.1 Emballering av Produktet skjer for Scanomats regning, med mindre annet er avtalt.
11.2 Kunden må ikke endre, fjerne eller slette Produktets merking eller originalemballasje og heller ikke slette advarsler, merking, meldinger eller kjennetegn som utgjør en del av eller er angitt på Produktet eller Produktets emballasje.
12 EIENDOMSFORBEHOLD
12.1 Med de begrensninger som måtte følge av ufravikelige lovbestemmelser, forbeholder Scanomat seg eiendomsretten til det solgte Produktet inntil den fulle kjøpesummen, inkludert eventuelle påløpte kostnader, renter mv., er betalt til Scanomat.
13 GARANTI, MANGLER OG REKLAMASJON
13.1 Scanomat gir 12 måneders garanti på Produkter i forhold til fabrikasjons- og materialfeil.
13.2 Garanti perioden starter på leverings- og installasjonsdagen med mindre annet er avtalt.
13.3 Tegnes det ikke en serviceavtale, kan Kunden enten velge å levere produktet til analyse og etterfølgende reparasjon på en av Scanomats servicelokasjoner eller akseptere et utrykkningsgebyr, hvor analysen vil bli foretatt etter medgått tid på installasjonsadressen.
13.4 Viser det seg at det solgte Produktet lider av en kjøpsrettslig mangel, skal Kunden, dersom Kunden vil påberope seg mangelen, straks gi Scanomat melding (reklamasjon) om dette. Gir ikke Kunden en slik melding, til tross for at Kunden har oppdaget eller burde ha oppdaget mangelen, kan Kunden ikke senere gjøre mangelen gjeldende overfor Scanomat. Det er Kunden som har bevisbyrden for at den mangel som Kunden vil påberope seg ved Produktet, var til stede på tidspunktet for leveringen av Produktet til Kunden.
13.5 I forbindelse med en reklamasjon over et Produkt skal Kunden senest samtidig med innsendingen av reklamasjonen til Scanomat sende inn en presis beskrivelse av den påståtte mangelen, bilder av den påståtte mangelen samt en kopi av Kundens kjøpsbevis/kvit
13.6 I tilfelle rettidig og berettiget reklamasjon skal Scanomat etter eget valg enten utbedre eller omlevere Produktet for egen regning. Scanomat bestiller og betaler for henting av det mangelfulle Produktet, og Scanomat betaler også for returfrakten. Kunden er ikke berettiget til å gjøre ytterligere mangelsbeføyelser gjeldende, og Kunden er således ikke berettiget til erstatning eller godtgjørelse for tap og/eller kostnader som Kunden måtte bli påført i forbindelse med utbedring eller omlevering.
13.7 Reklamasjoner gir ikke Kunden rett til å holde tilbake forfalte betalinger til Scanomat.
13.8 Skjer utbedring eller omlevering i henhold til punkt 12.3 ikke innen rimelig tid, er Kunden under iakttakelse av Norsk rets alminnelige regler samt nærværende Salgs- og leveringsbetingelser berettiget til å la reparasjonen utføres av tredjepart for Scanomats regning, forutsatt at dette skjer på fornuftig og rimelig måte, og etter at Scanomat er varslet om dette. Scanomats ansvar for en slik reparasjon hos tredjepart er begrenset til de direkte kostnadene forbundet med reparasjonen av Produktet, og Scanomats ansvar for reparasjonen hos tredjepart kan aldri overstige Produktets pris. Alternativt er Kunden berettiget til å fastholde kjøpet og kreve et forholdsmessig avslag i kjøpesummen, dog høyst 15 % av kjøpesummen for Produktet. Dersom mangelen kan anses for vesentlig, er Kunden i stedet berettiget til å annullere ordren samt eventuelt kreve erstatning, jf. punkt 13.4.
13.9 Har Kunden ikke innen 12 måneder etter leveringsdagen påberopt seg en eventuell mangel ved det leverte Produktet overfor Scanomat, kan Kunden ikke senere gjøre mangelen gjeldende. Brukes Produktet mer intensivt enn det er avtalt eller kan anses forutsatt ved ordren inngåelse, forkortes denne perioden forholdsmessig. For deler som er skiftet ut eller reparert, påtar Scanomat seg de samme forpliktelser som gjelder for det opprinnelig solgte Produktet i en periode på 12 måneder, dog slik at Scanomats mangelansvar ikke for noen del av det solgte Produktet kan utvides til mer enn 18 måneder fra det opprinnelige leveringstidspunktet.
13.10 Lager av reservedeler følger EUs regler. Vi lagerfører kritiske deler i minst 7 år fra kjøpsdato for nye produkter. For brukte produkter forbeholder vi oss retten til uten varsel å slutte å lagerføre reservedeler, dersom produktets opprinnelige produksjonsdato er eldre enn 7 år.
14 ANSVARSBEGRENSNINGER VED FORSINKELSE, MANGLER ELLER FEILLEVERANSER
14.1 Scanomat kan i intet tilfelle holdes ansvarlig for driftstap, avancetap eller andre indirekte tap og følgeskader, inkludert konvensjonalbodsbetalinger eller betaling av andre bøter, i anledning av forsinkelse eller mangler ved det solgte Produktet, med mindre Scanomat har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt. Det samme gjelder i forhold til feilleveranser som kan tilskrives direkte til Scanomat.
14.2 Scanomats samlede erstatningsansvar kan i intet tilfelle overstige Produktets pris.
14.3 Forandring av eller inngrep i det solgte Produktet uten Scanomats skriftlige samtykke fritar Scanomat for enhver forpliktelse i forhold til Produktet.
14.4 Dersom Kunden berettiget annullerer ordren som følge av en vesentlig mangel eller vesentlig forsinkelse og foretar kjøp av et produkt som tilsvarer Produktet, kan Kunden kreve sine direkte og dokumenterbare kostnader ved anskaffelse av det tilsvarende produktet fra en annen leverandør dekket av Scanomat, som imidlertid i intet tilfelle kan overstige 15 % av prisen for det mangelfulle eller forsinkede Produktet. Kunden har herudover ikke rett til noen annen erstatning i anledning av annulleringen av ordren, inkludert transportkostnader eller lignende.
15 PRODUKTANSVAR
15.1 Scanomat er ansvarlig for skade forårsaket av et defekt Produkt i henhold til de til enhver tid gjeldende Norske lover og regler med de ansvarsbegrensninger som følger av disse Salgs- og leveringsbetingelser.
15.2 Scanomat er kun ansvarlig for skader, inkludert død og personskader, dersom det kan dokumenteres at det leverte Produktet hadde en defekt ved leveringen av Produktet til Kunden, og dersom det kan dokumenteres at skaden er direkte forårsaket av det defekte Produktet.
15.3 Scanomat kan kun holdes ansvarlig for personskade forårsaket av et Produkt, dersom det kan bevises at skaden er en følge av unnlatelse eller uaktsomhet utvist av Scanomat eller andre som Scanomat er ansvarlig for.
15.4 Scanomat er ikke ansvarlig for eventuell skade på fast eiendom eller løsøre forårsaket av et Produkt etter levering er skjedd. Scanomat er heller ikke ansvarlig for eventuell skade på produkter som er produsert av eller oppbevares hos Kunden, eller på Kundens produkter der et Produkt inngår.
15.5 Scanomat er ikke ansvarlig for driftstap, avancetap eller andre indirekte tap eller følgeskader, inkludert konvensjonalbodsbetalinger eller betaling av andre bøter, i anledning av at Scanomat har levert et defekt Produkt til Kunden, med mindre Kunden kan dokumentere at Scanomat har handlet grovt uaktsomt eller forsettlig.
15.6 Kunden skal holde Scanomat skadesløs for ethvert erstatningskrav vedrørende produktansvar fremsatt av tredjepart mot Scanomat, i den utstrekning Scanomat i henhold til disse Salgs- og leveringsbetingelser ikke er ansvarlig overfor Kunden.
16 TILBAKEKALLELSE (RECALL)
16.1 Dersom det på grunn av manglende overholdelse av gjeldende lovgivning viser seg nødvendig å tilbakekalle et Produkt som er levert til Kunden av Scanomat, skal Scanomat i samarbeid med Scanomats forsikringsselskap fastlegge og koordinere tilbakekallelsen av Produktet, inkludert forestå kommunikasjonen med Scanomats kunder og markedet generelt vedrørende tilbakekallelsen av Produktet.
16.2 Scanomat vil holde Kunden skadesløs i forhold til dokumenterte direkte kostnader som Kunden har hatt i forbindelse med Scanomats instruksjon i relasjon til tilbakekallelse av et Produkt.
16.3 Scanomat kan i intet tilfelle holdes ansvarlig for driftstap, avancetap eller andre indirekte tap eller følgeskader i anledning av tilbakekallelsen av et Produkt, med mindre Kunden kan dokumentere at Scanomat har handlet forsettlig eller grovt uaktsomt.
17 FORCE MAJEURE
17.1 Følgende omstendigheter (force majeure) medfører ansvarsfrihet for Scanomat, dersom de forhindrer levering av Produktet eller gjør oppfyllelsen urimelig byrdefull: arbeidskonflikt, streik, lockout og enhver annen omstendighet som Scanomat ikke har kontroll over, slik som brann, krig, mobilisering eller uforutsette militærinnkallelser av tilsvarende omfang, rekvirering, beslagleggelse, valutarestriksjoner, opprør og uro, uvanlig vær og naturkatastrofer, inkludert vulkanutbrudd og styrtregn, mangel på transportmidler, generell vareknapphet, restriksjoner av drivkraft samt mangler ved eller forsinkelse av leveranser fra leverandører som skyldes noen av de i dette punkt nevnte omstendigheter.
18 ENDRING AV SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSENE
18.1 Scanomat kan til enhver tid med et skriftlig varsel på tretti (30) dager til Kunden endre nærværende Salgs- og leveringsbetingelser. Den til enhver tid gjeldende versjonen av Salgs- og leveringsbetingelsene kan finnes på www.scanomat.com/dk/.
19 OVERDRAGELSE AV RETTIGHETER OG PLIKTER
19.1 Scanomat er berettiget til å overdra samtlige rettigheter og plikter i forhold til oppfyllelse av en ordre til tredjepart uten Kundens aksept.
20 LOVVALG OG VERNETING
20.1 Disse Salgs- og leveringsbetingelsene er underlagt Norsk rett, dog med unntak for de Norske internasjonale privatrettslige regler og De Forente Nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonalt løsørekjøp (CISG).
20.2 Enhver tvist som måtte oppstå i partenes samhandelsforhold, som regulert ved disse Salgs- og Leveringsbetingelser, og som ikke kan løses i minnelighet, skal bringes inn for retten i Oslo.
20.3 Det forhold at en tvist verserer, fritar ikke Kunden for forpliktelsen til å betale i henhold til nærværende Salgs- og leveringsforpliktelser eller for øvrig oppfylle sine forpliktelser i henhold til disse.
Scanomat A/S - Salgs- og leveringsbetingelser, versjon 1.0, 01/09-2022.
Oversatt til Norsk 14/8-2024
